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多个航次上客率高达99% 青岛邮轮旅游市场持续升温

时间:2024-04-11 09:33来源:青岛日报编辑:文化产业导刊

今年青岛首批邮轮航线收官,客群呈年轻化亲子化趋势,“邮轮+”产品丰富——

青岛邮轮:多个航次上客率高达99%

青岛邮轮旅游市场正持续升温。清明假期前后,邮轮旅游成为人们出境游新方式,来自河南、福建、四川、云南、贵州地区的游客在体验邮轮之旅的同时,品味“好客山东”“时尚青岛”;多个航次中,最高上客率均达99%,场面火爆。

随着4月9日“地中海”号邮轮从青岛起航,转港返回厦门,今年青岛首批邮轮航线圆满收官。复盘首批邮轮航线,既有复航后首个访问港邮轮——“欧罗巴”号,也有以青岛为母港的始发港邮轮。其中,爱达邮轮旗下主力船型“地中海”号密集在青布局航线,成为今年青岛邮轮旅游市场的实力担当。自去年邮轮复航以来,青岛口岸进出境国际邮轮16艘次,邮轮旅客达2.2万人次。

邮轮旅游市场的复苏,绝不是简单地重现往日繁忙,透过首批邮轮航线来看,逐渐热起来的邮轮市场较以往有了新变化——客群呈年轻化、亲子化趋势,“邮轮+”产品丰富,定制化主题航次让游客体验感更强。

“地中海”号邮轮停靠青岛邮轮母港。

客群呈年轻化亲子化趋势

“过去,老年人退休后时间充裕、收入稳定,对邮轮慢游偏好强,是邮轮旅游的主力军。但现在,邮轮客群发生了明显变化。从青岛去年复航以来密集运营的几个航次来看,部分航次35岁以下年轻人超四成,18岁以下超两成,邮轮客群年轻化、亲子化趋势明显。”邮轮旅游行业业内人士介绍。

去年年底,国际邮轮协会(CLIA)发布的《2023年邮轮行业现状报告》就曾预测,邮轮旅游市场的恢复速度较全球出境旅游市场复苏脚步更快,且年轻客人将是邮轮市场未来发展的主力。这一点从青岛国际邮轮母港客运大厅里涌动的人潮便可佐证——除了老年团外,拉着卡通行李箱的儿童、打扮时尚的年轻面孔越来越多,全家总动员的也不在少数。

“95后”姑娘雨萌和闺蜜近期体验了一次邮轮之旅,在她看来,最大的感受是“彻底放空,戒掉手机瘾”。“邮轮上网络信号微弱,倒逼自己改掉习惯性刷手机,从而尽情享受邮轮时光。”雨萌告诉记者,邮轮运营方每天都会给客人发送船上日报,所有娱乐活动和体验项目一目了然,“如果安排紧凑一些,每天除了用餐时间,就是在船上来回穿梭打卡参与活动,日均能走一万步,太充实了。”

来自河南的宋女士一家五口出游,老人六十多岁,最小的宝宝还不到半岁。“为什么选择邮轮出行?孩子这么小能适应吗?”面对记者的疑问,宋女士笑着解释,她的产假生活即将结束,全家计划出游放松,但“一孩”才7岁,“二孩”又太小,如果选择传统的旅行方式,四处奔波太累,所以选择邮轮休闲游,“活动范围主要在邮轮上,可以自由安排时间,还有老人跟着搭把手照顾孩子,很轻松。”

针对客群变化,多数邮轮公司也开始优化船上体验项目。“今年清明假期前后,亲子游明显增多,除了日常儿童托管服务外,我们又策划推出‘小船长体验’‘化妆派对’等主题趣玩活动。”“地中海”号工作人员介绍,在4月1日的航线上,报名参与主题趣玩活动的有30余个孩子,最小的3岁,最大的10岁,“我们在玩乐的同时穿插航海知识、礼仪科普等,不仅丰富了孩子的见识,还让家长解放双手享受假日,大家反馈良好。”

定制主题航次,扩展“邮轮+”产品

邮轮客群结构变化折射出的是消费需求的更替与升级,由此,提供深度参与、体验互动性强、个性化高的邮轮产品便成为揽客的关键。

“在邮轮上体验现实版的海上钢琴师,浪漫!”4月4日晚,在“地中海”号邮轮奥西里斯大剧院欣赏完海上音乐会的雨萌,发出一条朋友圈。当天,青岛籍小提琴演奏家刘玉霞和钢琴演奏家潘勇联袂演出。这是邮轮港区联合邮轮公司定制化打造的主题航线——“音乐之旅”航线。“这是我第一次登邮轮演出,很多音乐节奏需要更大的支撑力和平衡力才能完成,虽然邮轮晃动让表演的挑战性增大,但确实是一种不错的体验。”刘玉霞告诉记者,收到邮轮港区的邀请后,她便和搭档一起研究曲目,以期用经典曲目为游客带来难忘的音乐之旅。

目前,今年已确定在青运营的邮轮航次达20余个,除首批已运营航线外,8月至10月,“蓝梦之歌”号、“梦想”号邮轮将密集布局青岛,邮轮港区将继续联合邮轮公司,专门定制化打造健康之旅、翰墨之旅、啤酒之旅、研学之旅等主题航次,并将青岛元素“搬上”邮轮。“比如,‘蓝梦之歌’号在青运营期间,恰逢岛城啤酒狂欢季,我们将以此为契机,把青岛啤酒‘搬上’邮轮,让游客体味‘邮轮+啤酒’的浪漫。”青岛国际邮轮港区服务管理局邮轮文旅部负责人郝东陈介绍。

记者探访发现,不少游客也把出发地作为邮轮旅游的重要参考项。

“我们对青岛的‘红瓦绿树’有执念。老城区是我们游逛青岛的第一站,街区里院建筑独特,很有味道,活动也丰富多彩,如果有机会我们还会再来。”来自四川的黄先生告诉记者,他们选择在青岛上船体验邮轮之旅,就是想趁机深度游逛青岛。

“越来越多的游客选择在登船前或登船后预留时间品味‘好客山东’‘时尚青岛’,对此,我们也在岸上游上下了功夫,加速拓展‘邮轮+城市’计划,除了串联岛城旅游资源外,还将青岛岸上观光游扩展为胶东半岛乃至山东区域的深度游。”郝东陈告诉记者,青岛已推出一系列“邮轮+城市”岸上游经典线路。(青岛日报/观海新闻首席记者 余瑞新)