时间:2025-11-07 09:01来源:青岛早报编辑:文化产业导刊
“花888元囤了青岛美高梅酒店一晚含早套餐,还能叠加平台优惠券,比平时直接预订便宜近千元。”10月28日,青岛市民李女士在朋友圈分享了自己的“双11”囤券成果,下方立刻引来不少朋友询问购买链接。随着“双11”大促进入白热化阶段,青岛文旅市场也掀起了囤券热潮,酒店房券、机票次卡、景区套票等产品销量持续攀升,不少消费者把旅游产品“囤起来”,再选择一个合适的时机使用。与此同时,“不约可退”等退款规则成为消费者关注焦点。
亲子与高端套餐受热捧
青岛作为热门旅游城市,本地酒店在“双11”大促中表现抢眼,多款产品销量突破预期。记者从携程、飞猪等第三方平台了解到,截至10月30日,青岛多家知名酒店房券销售量直线上升,其中亲子主题和高端度假套餐成为销售主力。
位于市区的青岛海天大酒店推出“1至2晚+双人云上海天观光”套餐,售价888元起,平均每晚不到500元,较日常价格优惠近30%。此外,青岛山港凯悦酒店、青岛海泉湾皇冠假日酒店等也推出各具特色的套餐,涵盖“酒店+旅拍”“酒店+温泉”等多种玩法,满足不同消费者需求。
青岛海景花园大酒店推出“两晚连住”叠加“旅拍”和“儿童活动”套餐,售价888元起。记者查阅了该酒店平时的房价价格,发现2晚的价格大概在2300元左右,“双11”囤券可省1400元。飞猪销售数据显示,该套餐目前已销售2000多份,在天猫酒店套餐热销榜排名第五。“我们有整层的儿童乐园,还有特色儿童活动,特别适合带娃家庭。”平台客服介绍,目前该消费券最晚可以预约明年5月的房间,虽然旺季需额外加价300元/晚,仍挡不住消费者的预订热情。
机票次卡成新宠
除了酒店房券,机票次卡成为今年“双11”青岛文旅市场的新热门。各大航司联合平台推出的多款机票次卡产品,凭借灵活的使用方式和优惠的价格,受到消费者追捧。
亚洲航空在今年“双11”期间与飞猪合作推出了限时折扣机票活动,活动期间推出的国内多个出发地至泰国、马来西亚、印度尼西亚等国的跨境机票次卡,含税价格最低300元起。中国南方航空推出的“南航国际单人经济舱含税机票卡”,售价1000元起,可兑换青岛至上海、广州、成都等热门航线。“我囤了两张南航的机票次卡,打算年底带父母去三亚旅游,比单独买机票能省500多元。”市民张先生说。平台工作人员介绍,机票次卡的优势在于出发时间和往返目的地比较灵活,消费者囤券后可等待平台陆续放出的可预约日期,不用担心日期不合适的问题。
提醒
“囤券”要看清退款条件
文旅产品“先囤后约”的模式,让消费者感受到了“囤货无压力”,但在实际消费过程中,部分消费者因忽略退款规则遭遇损失,相关问题也引发广泛关注。
市民葛女士今年年初囤了一张青岛某乐园的促销门票,标注“随时退”,但因忘记使用而过期。她以为会自动退款,直到近期整理订单时才发现,门票已显示“已失效”,需手动申请退款才能拿回费用。“买的时候只看到‘随时退’,没注意不是‘自动退’,差点就损失了。”葛女士说。
记者走访发现,目前青岛市场上大部分文旅预售产品都会标注“先囤后约、不约可退”“随时退、过期退”等字样,但还有部分产品设置了部分消费不支持退款的条件。例如有消费者在平台囤了两晚的酒店券,但实际只入住了一晚,另一晚虽未消费但是却不可退款。另外,不同产品的退款规则存在差异,部分特价产品可能设置“退款手续费”等条款。
记者提醒消费者,囤券时需仔细阅读购买须知,重点关注三点:一是退款条件,优先选择“未预约随时退+过期自动退”的产品;二是使用期限,留意是否包含节假日,以及双休日是否需要加价;三是预约规则,部分热门产品可能需要提前多天预约,避免临时预约无库存。同时,建议消费者囤券后设置手机提醒,避免因忘记使用或申请退款造成损失。
青岛早报/观海新闻记者 于倢