《文化产业导刊》2020第3期
《“十四五”期间科技创新能解决文旅发展的哪些痛点——答人民日报（海外版）记者》
作者：金元浦
金元浦，浙江浦江人。中国社会科学院文学博士，中国人民大学文学院教授、博士生导师，上海交大、中国传媒大学教授、博士生导师，中国人民大学文化创意产业研究所所长，中国中外文学理论学会副会长，中国文化创意产业研究会会长，国家文化与旅游部十三五规划专家智库委员会委员，北京市科技美学学会会长，中国创意产业国际论坛秘书长，北京市、深圳市等省、市政府创意产业顾问，商务部服务贸易协会专家委员会副主任、文化贸易首席专家。
一、从十四五未来发展来看，我国文创发生了哪些重大变革？
金元浦： 我国当前创意经济已形成新梯形结构与层级模态。经过20 年来文化创意产业的不断发展，我国已形成由文化创意新航母发展模态、创意企业大发展的独角兽模态和培育千百万创客的满天星斗模态等三个层级构成的创意经济的新梯形结构。
培育千百万创客的满天星斗模态是这个层级结构的基础。它由双创（大众创业、万众创新）战略持续推动，在国内建立了百万创客空间。千百万青年在这里实现了创业的梦想。这是我国文化创意产业升级换代的动力层。一方面大量青年学子走上创业道路，成为国家走向原创大国的人才储备库；同时他们创办的百万小微企业不断发展壮大，在创新创意创造的理念引导下，向独角兽模态进发。
这一梯形结构的核心和关键还是文化创意新航母群的领军模态。首先，文化创意产业在走向高质量发展中，进行了产业内部的“洗牌”过程，实现了行业的升级换代。原先处于龙头位置的出版产业、旅游产业、演艺产业，甚至电影产业、电视产业都遇到了发展的瓶颈。而一直处于末端的中国互联网相关文化创意行业成为中国文化产业的高端产业、核心产业、领军产业、先导产业。从我国经济看，文创产业已真正成为我国经济的重要支柱产业。其次，文化创意新航母舰队群的重要标志性特征是它与数字时代大数据、人工智能、云服务、区块链、移动网、物联网、大视频等融合为一体。它以跨越领域、行业“边界作业”，建构了创意经济的融合新形态。这个形态与全球创意经济的发展是一致的。在与发改委、经信委、科技部提出的“数字创意产业”的提法协调一致上，也需要继续举起创意的旗帜。一些人固执地坚持摒弃创意，是对创新这一十八大以来中央放在首位的理念理解不到位，是在新的发展阶段忽略了形势发展的变化，是不符合我国文创大业发展的现实，也是缺乏远见的。其三，在新的统计指标之下，我们也可以允许一些地区先走一步，如北京，上海，杭州，成都等城市的文化创意产业试验。以往的经验证明，恰恰是北京文化创意产业的理论和实践的引领，才使得国家统计指标一改再改，更切合我国文创发展的现实。全国很多地区和城市也是在创意的引导下，取得了众多开创性的成果。实践要求我们必须变革理念。
二、你提到了独角兽，多次强调文创独角兽对提升我国文化产业的未来对文化、经济、消费的重要作用，那么，为什么要特别关注培育文创独角兽？
金元浦： 创意企业大发展的独角兽模态是层级结构承上启下的重要支撑。一方面，它是潜力独角兽企业在国内外严峻竞争环境中成长的平台，必须不断向文化创意新航母发展层次推出独角兽与超级独角兽，并推动其上市，退出独角兽平台，进入文创新航母群发展形态。另一方面，它必须大力开放平台运营，选择和扶持理念先进、设计前沿的创客企业，推动金融机构进行风险投资，更多捕获潜力独角兽。同时邀请新航母舰队层次的旗舰企业，按照其综合发展的需求，扩大其企业生态链构筑，发现、培育和捕获更多独角兽。
三、文化和旅游部近日发布 2020年度文化和旅游信息化发展典型案例 ，在您看来这些案例有哪些创新亮点？会给广大消费者带来哪些大的改变？
金元浦： 文化和旅游部近日发布 2020 年度文化和旅游信息化发展的 58 个典型案例，很有必要，也很及时。从总体上看文件有两个特点：一是坚持我党多年来的成熟经验：典型引领；二是强调从现实出发，从基层出发，从实际调研成果出发，从实践经验出发。疫情以来中央已经发布了不少相关文件，大都从宏观总体上指导文化旅游的发展。58 个案例都是事件中的优秀案例，具有具体操作层面的借鉴意义。
这些案例在总体上的亮点是将文化旅游与 5G 背景下移动网、大数据、云服务、人工智能、物联网相融合。也就是说，文旅部将推动高科技与旅游的融合作为推动文化旅游高质量发展，实现产业升级换代的重点。文件以典型案例来指导和引领全国相关景区、企业、服务单位和项目，在当前新冠疫情的新态势下是务实之举。具体来看，58 个案例名称中，用词最多的是数字、数据、智慧与云。显然，文件主旨就是推动文化旅游向高科技方向发展。其中智慧与智能占比最高，超过总数三分之一。其次是以云平台与云服务、数字为核心词的项目。还有以“一部手机”为主词的三个相同项目，足见推举之力。
四、您怎么看 5G、云计算、大数据、人工智能等信息技术对于文旅行业的应用价值（如服务、管理、营销、体验等）？其能解决文旅发展的哪些痛点问题？
金元浦：我认为 5G 背景下的云计算、大数据、人工智能等信息技术对于当前文旅行业具有重要的应用价值。首先，在文旅产业服务上，采取了大量的云服务、云平台、智能平台、移动网平台 ( 一部手机 )，大大提高了我国旅游的服务水平。传统的旅游，服务链条未建立起来，相关信息是断裂的。因此只能由一个导游领全线的服务方式。也因此只适用于过去的旅行团旅游方式。现在的旅游与休闲、研学、游戏、探险、美学、艺术、体育以及健身、医养等，呈现出目标多样化，对象和方式也出现了自驾、民宿、特色小镇、非遗、美丽乡村景色等；需求变了，方式变了，手段变了，追求高了，节目新了，最终深改：旅游变了！不变也得变！
五、您认为以数字化内容为核心的文旅信息化产品是否具有可复制性？在借鉴参考时要注意哪些方面？
金元浦：具有一定的技术可复制性。各地的云平台在技术上是大致或相似的，比如本次甄选的十多个云平台，和一部手机游云南，一部手机游甘肃，一部手机游延庆，技术上大致相似，也各有特点。但更重要的是，各地各园区，在文化内容上是不同的。其实，不管用什么高科技，根本还是内容为王，还是要找到每个地域、每个城市、每个企业的文化之魂。找到那个唯一的独特性。我们努力破除“资源魔咒”，去寻找每个地域每个城市的“新文脉”。何为文脉，文脉是“千流一源、万法归宗、理一分殊、一以贯之”，是“因文化地的历史主线和与时俱进的当代创为”，但文脉需要按照城市的建设和产业发展的需求重新被解释，因此我提出新文脉是“在新的当代城市变革与竞争中一个城市由历史承续而来的新的文化主线与文明之魂”。
同时，我认为依托于大数据与人工智能的文化旅游、数字创意产业是文化产业重要的前沿形态。本报告认为，在大力推动大数据、人工智能等高科技的同时，必须对数字创意产业进行对位性的伦理文化监督检测。而加强数据管理，保护人民群众的隐私权，防止个人隐私信息泄露，就成为国家治国理政的重要议题，也是人民至上理念的具体实施。
六、疫情给文旅业造成重创，但“科技 +文旅”逆势上扬，“云直播”“云旅游成为热词，您认为文旅企业应该如何面对危机，构建面向未来的核心竞争力？
金元浦：新冠疫情对我国文旅影响相当严重。后疫情时期的特殊条件，让文旅与科技的融合有了某种加速度和推进剂。而且，上云成了普遍的尝试：“云直播”“云旅游”“云服务”“云监督”。但是，旅游毕竟是“行走的实务”，旅游企业是要养活自己，追求利润的市场化行业；旅游文化是既关注历史又紧握当下的新文脉。在满血复产并达致新高的目标面前，我们还需要认清高质量发展的艰巨性。
七、如何看待区块链？
金元浦：全球各国对区块链采取了不同的战略。我国在区块链新兴领域的战略是“走在理论最前沿、占据创新制高点、取得产业新优势”。 “智能 +”时代，数字文化产品面临盗播、盗版，版权拥有者利益受损、原创积极性不高，头部 IP 和腰部、尾部相差悬殊等问题，导致数字文化产业整体创新力不足，而区块链技术倡导的公开透明、去中心化、智能合约降成本和提升效率等理念，为突破这些瓶颈提供了有效途径。然而，区块链由于初期比特币的疯狂涨跌，带来各国不同机构不同企业从极力推动到坚决抵制的不同战略策略选择。在种种疑惑中，习近平总书记高瞻远瞩，明确提出我国在区块链新兴领域要走在理论最前沿、占据创新制高点、取得产业新优势。习近平指出这是我国区块链研究和实践的动员令、进军号，也是国家重大战略的具体部署。区块链技术的集成应用在新的技术革新和产业变革中起着重要作用，对于我国文化创意产业高质量发展也具有十分重要的意义。在版权确权、版权保护、征信管理等方面将发挥重要作用。特别是在数字创意产业的资产运营和贸易服务、投融资等金融服务、文化创意产品的供应链、消费链管理、创意与人工智能技术的融合创意、创意产品的流通与物联网传输、数子商务与跨境电商等领域都有广阔的应用前景。
